Як отримати консультацію у сімейного лікаря для ВПО?

Кожен українець має змогу потрапити до лікаря, незалежно від місця перебування та укладеної декларації.

Якщо ви є внутрішньо переміщеною особою, вам НЕ потрібно переукладати декларацію, достатньо звернутися по допомогу напряму в найближчий медичний заклад.

Знайти адресу найближчої лікарні допоможе оператор контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.

За можливості предʼявіть документи, що підтверджують вашу особу: паспорт або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

Знайти найближчу аптеку, аби отримати ліки за

програмою «Доступні ліки», можна за допомогою

чат-боту «Спитай Гриця».

Якщо ваші права було порушено, ви або ваші близькі можуть поскаржитися на неправомірні дії лікаря як на місцевому рівні, так і в Національну службу здоров’я України (НСЗУ):

-написати скаргу на імʼя головного лікаря (медичного директора) медичного закладу про неправомірні дії лікаря;

написати скаргу до Департаменту охорони здоров’я у місті, де ви знаходитеся;

-подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ;

-звернутися у контакт-центр НСЗУ за безоплатним номером 16-77;

-зателефонувати зі скаргою на урядову лінію Кабінету міністрів України 15-45.

Закликаємо вас повідомляти про правопорушення, адже саме ваша небайдужість дозволить покращити медичну систему в Україні.

Довідка

Надання первинної медичної допомоги внутрішньо переміщеним особам в умовах воєнного стану Міністерство охорони здоров’я України врегулювало окремим наказом. Він стосується тих осіб, які переїхали чи вимушено змінили місце проживання